Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2024

1. Introduzione

Benvenuti su HOOLIKE, gestito da Fortune Star Technology Limited. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e utenti. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione e protezione dei vostri dati personali quando visitate il sito https://www.hoolike.com, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ad altre leggi sulla privacy applicabili nell'Unione Europea.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy.

2. Informazioni raccolte

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

a. Informazioni personali

Quando vi registrate, effettuate un ordine o interagite con il nostro sito web, potremmo raccogliere

Nome dell'utente
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro da Shopify o da fornitori terzi).

b. Dati di utilizzo

Quando l'utente naviga sul nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici limitati per scopi di funzionalità e sicurezza, tra cui:

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Informazioni sul dispositivo
Fuso orario e impostazioni della lingua
Pagine visitate e tempo di accesso

Non utilizziamo questi dati per la profilazione comportamentale o la pubblicità mirata.

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per

personalizzare la vostra esperienza
Migliorare la funzionalità del nostro sito web
Elaborare le transazioni
Rispondere alle richieste del servizio clienti
Inviarvi aggiornamenti relativi al vostro ordine o a nuove offerte di prodotti
Adempiere ai requisiti legali e normativi

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

In conformità con il GDPR, Hoolike ha disabilitato o rimosso tutti i cookie non essenziali. Il nostro sito web utilizza ora solo i cookie strettamente necessari per:

Mantenere il carrello degli acquisti
Attivare il checkout sicuro
Garantire la funzionalità di base del sito

Non utilizziamo:

Cookie di marketing
Strumenti di tracciamento di terze parti (ad esempio, Google Analytics, Facebook Pixel)
Cookie che richiedono il consenso preventivo ai sensi della normativa UE

È possibile regolare le impostazioni dei cookie nel proprio browser in qualsiasi momento, anche se ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

5. Come proteggiamo le vostre informazioni

Implementiamo una serie di salvaguardie fisiche, digitali e procedurali per proteggere i vostri dati personali:

Trasmissione crittografata dei dati tramite HTTPS
Elaborazione sicura dei pagamenti tramite Shopify e gateway di terze parti
Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato

6. Divulgazione di informazioni a terzi

Non vendiamo o scambiamo le informazioni di identificazione personale degli utenti. Tuttavia, possiamo condividere le informazioni con terze parti fidate che ci assistono in:

gestire il nostro sito web
Realizzare l'ordine dell'utente (ad esempio, processori di pagamento, servizi logistici).
Fornire assistenza ai clienti

Tutte le terze parti devono accettare di trattare i dati dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi pertinenti in materia di protezione dei dati.

7. Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi. Questi siti hanno una propria politica sulla privacy. Non siamo responsabili per il contenuto, la sicurezza o le pratiche di privacy di qualsiasi sito web collegato.

8. I vostri diritti (GDPR / Utenti UE)

Se vi trovate nello Spazio economico europeo (SEE), avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai propri dati personali
Diritto di correggere i dati inesatti
diritto di richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto di limitare o opporsi al trattamento
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, contattare: care@hoolike.com

9. Conformità alle leggi

Possiamo divulgare i dati personali quando ci viene richiesto dalla legge, da una citazione o da altri procedimenti legali. Ciò include la risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

10. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di entrata in vigore sarà aggiornata in alto. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.

11. Contattateci

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci:

Fortune Star Technology Limited
Email: care@hoolike.com
Sito web: https://www.hoolike.com